Cata de unit economics: ¿cada cliente te deja plata?

Cinco preguntas sobre CAC, LTV, payback y la relación entre lo que te cuesta y lo que te deja un cliente.

5 preguntas, 10 Londi puntos por cada acierto. Solo cuenta tu primera respuesta.

  1. 1.Invertiste $2.000.000 entre pauta y comisiones y conseguiste 20 clientes nuevos. ¿Cuál es tu CAC?

    Respuesta: $100.000. Costo de adquisición = todo lo que gastaste para conseguir clientes ÷ clientes nuevos: $2.000.000 ÷ 20 = $100.000. Incluye pauta, comisiones y herramientas, no solo los anuncios.
  2. 2.Un cliente paga $50.000 al mes, tu margen es del 60 % y se queda 10 meses. ¿Cuánto te deja en toda su vida (LTV en margen)?

    Respuesta: $300.000. $50.000 × 60 % × 10 meses = $300.000. Calcúlalo sobre el margen, no sobre la venta: lo que importa es lo que te queda para pagar lo que te costó conseguirlo.
  3. 3.¿Qué relación entre LTV y CAC se considera sana?

    Respuesta: 3 a 1 o más. La regla de bolsillo es que un cliente te deje al menos tres veces lo que te costó. Con 1 a 1 apenas recuperas, y todavía falta pagar la operación.
  4. 4.Tu CAC es $120.000 y cada cliente te deja $40.000 de margen al mes. ¿En cuánto tiempo recuperas lo que te costó?

    Respuesta: 3 meses. $120.000 ÷ $40.000 = 3 meses. Eso es el payback. Entre más corto, menos plata necesitas tener guardada para crecer.
  5. 5.Si lo que te deja un cliente (LTV) es menor que lo que te cuesta conseguirlo (CAC), ¿qué pasa?

    Respuesta: Pierdes plata con cada cliente nuevo. Cada cliente nuevo te resta. Meterle más pauta solo agranda el hueco. Primero hay que bajar el CAC o subir lo que deja cada cliente, y después sí acelerar.

¿Cómo prefieres el tinto?

El primer tinto es gratis: 30 minutos para entender tu caso. Te respondo yo. Si te puedo ayudar, te mando una propuesta; si no, te digo quién sí.