¿Cómo lo harías tú?

Antes de gastar un peso, me aseguro de que el WhatsApp se conteste en menos de diez minutos: en diciembre vende el que responde primero. Después, la mayor parte va a Google, en búsquedas con intención como "anchetas navideñas a domicilio en Bogotá", con concordancia de frase y negativas (empleo, curso, gratis). El resto, a un anuncio de Meta que abra WhatsApp con un catálogo de tres precios y un mensaje distinto por anuncio, para saber cuál vende.

Los separo por lo que escribieron: los que preguntaron precio, los que pidieron una demo y los que solo saludaron. A los que preguntaron precio les escribo primero, con un mensaje humano y una oferta con fecha. Al resto, una plantilla de reactivación por WhatsApp. Mido respuestas reales, no envíos, y el martes ya sé cuántos siguen vivos. Y arreglo la causa: alguien con nombre propio responsable de responder en menos de una hora.

Por el final del embudo: cuánto de lo que ya llega se pierde por no responder, por responder tarde o por no hacer seguimiento. Casi siempre ahí está la mitad del crecimiento. Después corto la pauta que trae leads que nunca compran y muevo esa plata a lo que sí cierra. Solo al final pienso en canales nuevos.