--- title: "Métricas de Google Ads: cuáles mirar y qué hacer con cada una | Londo" description: "Las cinco métricas importantes de Google Ads, cómo se calculan y qué hacer cuando cada una está mal: CTR, CPC, tasa de conversión, costo por conversión y ROAS." url: https://londo.info/guias/metricas-importantes-google-ads/ language: es --- # Métricas de Google Ads: cuáles mirar y qué hacer con cada una Las cinco métricas importantes de Google Ads, cómo se calculan y qué hacer cuando cada una está mal: CTR, CPC, tasa de conversión, costo por conversión y ROAS. [Performance](https://londo.info/guias/#performance) Para empezar 4 min de lectura Actualizada el 24 de octubre de 2026 Por [Andrés Londoño Hincapié](https://londo.info/origen/) En Google Ads mira primero cinco números en cadena: CTR, CPC, tasa de conversión, costo por conversión y ROAS. Cada uno te dice dónde está el problema: el anuncio, la competencia, la página o la oferta. Y antes de celebrar, compara las conversiones de Google con las ventas reales de tu CRM. Abres Google Ads y te recibe una tabla con treinta columnas. La tentación es mirar la que más se movió. La mejor forma de leerla es en cadena, como el recorrido de una persona: ve el anuncio, hace clic, convierte y, ojalá, compra. ## Las cinco métricas, en cadena | Métrica | Cómo se calcula | Qué te dice | | --- | --- | --- | | CTR | Clics ÷ impresiones | Si tu anuncio le interesa a quien lo ve | | CPC promedio | Costo ÷ clics | Cuánto pagas por cada visita | | Tasa de conversión | Conversiones ÷ interacciones | Si tu página convence (en búsqueda, las interacciones son los clics) | | Costo por conversión | Costo ÷ conversiones | Cuánto te cuesta cada resultado | | ROAS | Valor de conversión ÷ costo | Cuánto vuelve en ventas por cada peso invertido | Ejemplo: un anuncio tuvo 50.000 impresiones y 1.000 clics, y costó $2.000.000. - CTR = 1.000 ÷ 50.000 = **2%**. - CPC promedio = $2.000.000 ÷ 1.000 = **$2.000**. - Si esos 1.000 clics dejaron 30 conversiones, la tasa de conversión es **3%** y el costo por conversión, **$66.667**. - Si esas 30 conversiones fueron ventas por $8.000.000, el ROAS es **4**: por cada peso invertido volvieron cuatro en ventas. Ojo: el ROAS habla de ventas, no de ganancia. Para saber si ganas, descuenta lo que te cuesta producir lo que vendes. Lo explico en la guía de [unit economics](https://londo.info/guias/unit-economics-cac-ltv-payback/). ## Qué hacer cuando cada una está mal La gracia de leerlas en cadena es que te dicen **dónde** está el problema: - **CTR bajo:** el anuncio no conecta con la búsqueda. Revisa que el título repita lo que la persona escribió y que estés apareciendo en búsquedas que de verdad son tuyas (lo ves en términos de búsqueda, más abajo). - **CPC alto:** hay mucha competencia o tus anuncios y tu página son poco relevantes para esa búsqueda. Mira el Nivel de calidad. - **Tasa de conversión baja:** el problema ya no es el anuncio, es la página o la oferta. La gente hizo clic y no se convenció. - **Costo por conversión alto:** es la suma de los anteriores. Busca cuál de los tres eslabones está más débil y empieza por ahí. - **ROAS bajo con buen costo por conversión:** consigues resultados baratos pero de poco valor. Revisa el ticket y qué estás contando como conversión. ## El Nivel de calidad Google califica cada palabra clave de 1 a 10 con tres componentes: **CTR esperado**, **relevancia del anuncio** y **experiencia en la página de destino**. Google aclara que es un diagnóstico y no un factor de la subasta, pero si un componente sale “Por debajo de la media”, ahí tienes por dónde empezar. ## El informe que más plata ahorra: términos de búsqueda Una palabra clave no es lo que la gente busca: es la regla que le das a Google para mostrar tu anuncio. El informe de **términos de búsqueda** te muestra las búsquedas reales que activaron tus anuncios. Ahí aparecen las que gastan sin tener nada que ver con lo que vendes. Agrégalas como palabras clave negativas y deja de pagar por ellas. ## Cuánto mercado te estás perdiendo La **cuota de impresiones** es el porcentaje de veces que apareció tu anuncio frente a todas las veces que pudo aparecer. Google también te dice cuánto perdiste por presupuesto y cuánto por ranking: - Si pierdes por **presupuesto** y tus números son buenos, hay espacio para invertir más. - Si pierdes por **ranking**, primero mejora anuncios y páginas; subir el presupuesto no lo arregla. ## Ojo: una conversión no es una venta Google cuenta como conversión lo que tú le digas: un formulario, un clic al WhatsApp, una visita a la página de gracias. Muchas no terminan en venta. Por eso, antes de celebrar: 1. Compara las conversiones de Google con las ventas que registró tu CRM ese mes, campaña por campaña. 2. Si puedes, importa a Google Ads las ventas reales desde tu CRM. Así las pujas automáticas aprenden a buscar clientes y no solo formularios. Además, Google reparte el crédito de cada conversión según su modelo de atribución, que por defecto es el basado en datos. Tu CRM puede contar distinto, y está bien: lo importante es que sepas con qué regla cuenta cada uno. ## Haz esto hoy 1. Abre tu campaña principal y arma una tabla con las cinco métricas de esta guía para el último mes y el anterior. 2. Marca la que más empeoró. Esa es tu primera tarea. 3. Abre términos de búsqueda de los últimos 30 días y agrega como negativas las tres búsquedas que más gastaron sin convertir. ## Herramientas de esta guía - [**Google Ads** Plataforma de subasta de anuncios en Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps que puja en cada subasta según la probabilidad de conversión y su valor.](https://londo.info/caja-de-herramientas/google-ads/) - [**Google Analytics 4** Analítica web y de apps con modelo event-based: mide adquisición, comportamiento y conversión, y modela los datos que el consentimiento deja por fuera.](https://londo.info/caja-de-herramientas/google-analytics/) - [**HubSpot** CRM sobre un modelo de objetos y asociaciones que unifica contactos, empresas, negocios y tickets para operar y medir marketing, ventas y servicio en una sola base.](https://londo.info/caja-de-herramientas/hubspot/) [Ver toda la caja de herramientas](https://londo.info/caja-de-herramientas/) [**Ponte a prueba: la cata de google ads** Cinco preguntas con su explicación y su fuente oficial. Cada acierto suma Londi puntos.](https://londo.info/retos/google-ads/) ## ¿Quieres aprenderlo con tus propios números? En la mentoría de carrera recorremos estas herramientas con los datos de tu trabajo, una semana a la vez. El primer tinto es gratis. [Agendemos un tinto](https://londo.info/contacto/) [Ver la mentoría de carrera](https://londo.info/mentorias/carrera-en-marketing/) ¿Lo necesitas para tu startup o tu empresa? Mira la [mentoría para startups](https://londo.info/mentorias/startups/) o la [consultoría de growth marketing](https://londo.info/consultoria/growth-marketing/). Todos los formatos están en [mentorías de marketing digital](https://londo.info/mentorias/). ## Preguntas frecuentes ¿Cuáles son las métricas más importantes de Google Ads? CTR, CPC promedio, tasa de conversión, costo por conversión y ROAS (valor de conversión sobre costo). Juntas te dicen si el problema está en el anuncio, en la puja, en la página o en la oferta. ¿Qué es un buen CTR en Google Ads? Depende del sector y del tipo de campaña, así que la mejor referencia es tu propio histórico: compara cada anuncio contra los demás de la misma campaña y contra tu mes anterior. ¿Qué es el Nivel de calidad? Una calificación de 1 a 10 por palabra clave que estima qué tan relevantes son tus anuncios y tu página para quien busca. Tiene tres componentes: CTR esperado, relevancia del anuncio y experiencia en la página de destino. Google aclara que es un diagnóstico, no un factor de la subasta. ¿Por qué Google Ads muestra más conversiones que ventas? Porque una conversión es lo que tú le dijiste a Google que contara: un formulario, un clic al WhatsApp, una visita a la página de gracias. No todas terminan en venta. Por eso conviene comparar con el CRM e importar a Google Ads las ventas reales. ## Fuentes - [Ayuda de Google Ads: tasa de clics (CTR)](https://support.google.com/google-ads/answer/2615875) - [Ayuda de Google Ads: tasa de conversión](https://support.google.com/google-ads/answer/2684489) - [Ayuda de Google Ads: Nivel de calidad](https://support.google.com/google-ads/answer/6167118) - [Ayuda de Google Ads: informe de términos de búsqueda](https://support.google.com/google-ads/answer/2472708) - [Ayuda de Google Ads: cuota de impresiones](https://support.google.com/google-ads/answer/2497703?hl=es) - [Ayuda de Google Ads: modelos de atribución](https://support.google.com/google-ads/answer/6259715) ## Sigue con otra guía - [Performance **Qué es el ROAS en marketing digital y por qué uno bueno puede perder plata**](https://londo.info/guias/que-es-el-roas/) - [Performance **Métricas de Meta Ads: del CPM al costo por cliente, y cuándo cambiar el anuncio**](https://londo.info/guias/metricas-meta-ads/) - [Performance **Cómo analizar datos de marketing con IA: de un Excel a decisiones**](https://londo.info/guias/analizar-datos-de-marketing-con-ia/) [Ver todas las guías](https://londo.info/guias/) --- Más contexto para agentes: https://londo.info/llms.txt · Mapa del sitio: https://londo.info/sitemap-index.xml · Contacto: https://londo.info/contacto/