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title: "WhatsApp para ventas: embudos, WhatsApp Business API y chatbots que venden | Londo"
description: "Consultoría de ventas por WhatsApp: embudo conversacional medible, WhatsApp Business API, calificación de leads, tiempos de respuesta y chatbots que ayudan. Con Andrés Londoño."
url: https://londo.info/consultoria/whatsapp-para-ventas/
language: es
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# WhatsApp para ventas: del chat al cierre

En Latinoamérica la venta pasa por el chat. La mayoría de negocios lo trata como un buzón de quejas.

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![Andrés Londoño (Londo), consultor de growth marketing, con saco gris y camiseta negra sobre fondo blanco](https://londo.info/fotos/sesion/estudio-brazos.webp)

Convierto WhatsApp en un canal de ventas medible: de qué anuncio llegó cada conversación, cuánto tarda la primera respuesta, qué chats son leads de verdad y cuántos terminan en venta. Te ayudo a escoger entre WhatsApp Business y la API, a diseñar el flujo, a decidir cuándo un bot ayuda y a conectar todo con tu CRM.

## ¿Te suena?

-   Te llegan muchos mensajes por WhatsApp y pocos pagan.
-   No sabes qué anuncio trajo cada conversación.
-   Los chats de la noche se responden al otro día, cuando ya compraron en otro lado.
-   Pusiste un bot y la gente se va antes de hablar con alguien.

## Qué hacemos

1.  ### Origen de cada chat
    
    Anuncios que abren conversación, enlaces con mensaje prellenado y etiquetas para saber de dónde viene cada lead.
    
2.  ### Embudo conversacional
    
    Saludo, calificación, propuesta y cierre, con los tiempos de respuesta y la tasa de paso entre etapas a la vista.
    
3.  ### Bot o persona
    
    Qué conviene automatizar (horarios, preguntas frecuentes, calificación) y en qué momento debe entrar un asesor.
    
4.  ### [WhatsApp Business API y costos](https://londo.info/retos/whatsapp/)
    
    Cuándo pasar de la app a la API, qué plataforma usar y cómo cuidar el costo: desde octubre de 2026 Meta también cobra los mensajes de servicio después de los primeros 1.000 al mes por número.
    

## Con qué sales

-   Un flujo de conversación que vende, escrito y probado.
-   Cada chat con su origen y su etapa en el CRM.
-   Un tablero con tiempos de respuesta, leads calificados y ventas por canal.

## Por qué conmigo

-   Hoy construyo sistemas de IA para marketing y ventas: atribución, WhatsApp, pauta y reportes que se arman solos.
-   En Platzi pasé de Manager de Outbound Sales a Head of Performance, con escalas en analítica, operaciones y ventas B2C.
-   Fui International Growth Lead de RD Station, el software de automatización de marketing, para México y Colombia.

[Conoce el origen completo](https://londo.info/origen/)

## Preguntas frecuentes

¿Qué es la API de WhatsApp Business?

Es la versión de WhatsApp para empresas que se conecta a otras herramientas: permite varios asesores en un mismo número, bots, plantillas aprobadas y conexión con el CRM. Se usa a través de un proveedor o directo con Meta.

¿Un chatbot me va a quitar ventas?

Si responde todo con menús, puede ser. Uno bueno filtra y adelanta (horario, ciudad, qué busca) y pasa rápido a una persona cuando hay intención de compra.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance, por eso no publico precios. El primer tinto de 30 minutos es gratis: ahí entiendo tu caso y te digo si te puedo ayudar y cómo.

¿Ejecutas o solo asesoras?

Las dos cosas. Puedo diseñar y acompañar a tu equipo o a tu agencia, o meter las manos en la configuración cuando hace falta.

¿Trabajas con empresas pequeñas?

Sí. Startups, pymes y empresas grandes en Colombia y Latinoamérica. Lo que cambia es el alcance, no el método.

## Sigue por aquí

-   [Charla: WhatsApp que vende](https://londo.info/charlas/whatsapp-que-vende/)
-   [CRM y equipos de venta](https://londo.info/consultoria/crm-y-equipos-de-venta/)
-   [Cata de WhatsApp Business](https://londo.info/retos/whatsapp/)
-   [Automatización con IA](https://londo.info/consultoria/automatizacion-con-ia/)

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